Die Implementierung eines QWL-Ansatzes in einem Unternehmen umfasst viele Elemente, einschließlich der Ergonomie der Arbeitsplätze. Doch was verbindet sie und wie lassen sich diese beiden Konzepte verbinden, um die Arbeitsbedingungen nachhaltig zu verbessern und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und auch des Unternehmens zu steigern? Entdecken Sie unsere Tipps.
Das QVT für Lebensqualität am Arbeitsplatz ist ein 2013 initiiertes Konzept, das mehrere Definitionen vereint. Konkret zielt das QVT darauf ab, Arbeitsbedingungen verbessern , sowohl was die Atmosphäre, den Rahmen, in dem die Aufgaben durchgeführt werden, als auch deren Inhalt angeht.
Einer der QWL-Ziele Ziel ist es, die Arbeitsbedingungen der Arbeitnehmer zu verbessern, um gleichzeitig die Gesamtleistung der Unternehmen zu steigern.
Die Lebensqualität am Arbeitsplatz hat mehrere Prinzipien:
• Inhalt der Arbeit : Autonomie, Aufgabenvielfalt, Arbeitsbelastung und Ressourcen, etc. ;
• Atmosphäre und soziales Klima , Beziehungen zwischen Mitarbeitern;
• Beziehungen zur Hierarchie : Zuhören, Bedürfnisse berücksichtigen usw. ;
• Arbeitsumfeld : Lärm, Temperatur und Bürolayout usw. ;
• Soziale Verantwortung des Unternehmens : Berücksichtigung gesellschaftlicher und klimatischer Fragen, Gründung von Initiativen usw. ;
• Balance zwischen Privat- und Berufsleben : Telearbeit, Recht auf Trennung, Anpassung der Dienstpläne usw. ;
Das Berücksichtigung von QWL im Unternehmen bringt viele Vorteile. Erhöhte Wettbewerbsfähigkeit, Mitarbeiterleistung, weniger Fehlzeiten und Krankenstände im Zusammenhang mit Muskel- und Skeletterkrankungen oder Stress ... so viele positive Punkte sowohl für das Unternehmen als auch für die Mitarbeiter.
Einige Unternehmen haben die Herausforderungen einer Investition in mehr Lebensqualität am Arbeitsplatz für ihre Mitarbeiter. Dies ist zum Beispiel bei L'Oréal der Fall, das nach einer internen Umfrage eine Reihe von Maßnahmen zur Verbesserung der persönlichen und beruflichen Balance seiner Mitarbeiter umgesetzt hat: Schaffung einer Charta-Meetings, die einen Rahmen und Leitlinien für die Organisatoren setzt , Charta von E-Mails mit a Recht auf Trennung , oder sogar die Spende von freien Tagen zwischen Kollegen, um diejenigen zu begünstigen, die es am meisten brauchen.
Bei Deliveroo hat sich das sehr stark gewachsene Unternehmen mehr auf die Wohlbefinden seiner Mitarbeiter durch die Einrichtung des „Monats des Wohlbefindens“, der dann über 2 Monate andauerte. Bereitstellung eines Gymlib-Passes für alle Mitarbeiter, Gesundheitsworkshops zu den Themen Osteopathie oder Meditation, einmal im Monat organisierte Sportveranstaltungen etc. ermöglichte es den Mitarbeitern, stärken ihren Zusammenhalt und ihr Engagement für das Unternehmen.
Ergonomie im Büro stellt eine der Komponenten dar, die im Rahmen der Implementierung eines QWL-Ansatzes verbessert werden können.
Wie bereits in unserem Artikel zu den Herausforderungen der Ergonomie im Büro erwähnt, sind schlechte Arbeitsbedingungen für das Unternehmen kostspielig, insbesondere durch hohe Fehlzeiten, verursacht durch Stress oder Erscheinen von TMS beispielsweise.
Die Berücksichtigung der Ergonomie im Unternehmen ist Qualitätsarbeit fördern , mit weniger gestressten, weniger müden und gesünderen Mitarbeitern. Ergonomie ist vor allem ein anderer Blick auf die menschliche Arbeit, der menschliches Handeln als Ressource betrachtet, die sich für die Gesundheit der Arbeiter schützen Und andererseits Leistung garantieren (produktiv, wirtschaftlich, finanziell, technisch, sozial….) von Einzelpersonen, Gruppen und dem Unternehmen. Es lässt sich daher perfekt in eine Logik zur globalen Verbesserung der Lebensqualität am Arbeitsplatz integrieren!
Die Berücksichtigung der Ergonomie im Unternehmen kann auf mehreren Ebenen erfolgen:
• Auf körperlicher und physiologischer Ebene : durch Analyse, wie die Aufgaben in der Praxis ausgeführt werden und ob sie den physischen und physiologischen Eigenschaften der Mitarbeiter entsprechen;
• In Bezug auf das Arbeitsumfeld und auf organisatorischer Ebene: Interaktionen zwischen Mitarbeitern, Entscheidungsmethoden, Mitarbeiterbeteiligung.
Eine im Dezember 2019 durchgeführte Studie des Spinoza-Fabrik hervorgehoben Verbindungen zwischen Ergonomie und QWL , in einem Kontext einer signifikanten digitalen Transformation, insbesondere mit dem Aufkommen der Telearbeit und der Suche nach Sinn.
Mit der aktuellen Gesundheitskrise wird die Gestaltung von Arbeitsplätzen sowohl im Unternehmen als auch zu Hause tatsächlich ein immer wichtigeres Thema.
Die Studie zeigt somit, dass die Gestaltung von Arbeitsplätzen immer beliebter wird wesentlicher QVT-Hebel , über die reine Betrachtung von Architektur oder Design hinaus. Nach den Ergebnissen der Umfrage, 94 % der Mitarbeiter behaupten, dass „Arbeitsplätze einen Einfluss auf ihre Leistung haben“ und dass 93% der Millennials „Kein klassisches Büro mehr wollen“.
Laut Fabrique muss der optimale Arbeitsplatz ein Funktionsraum, flexibel à la carte , die Mitarbeiter nach ihren Bedürfnissen selbst gestalten können. Diese sogenannten „positiven“ Arbeitsbereiche müssen mehreren Prinzipien folgen, darunter die Begrüßung des Mitarbeiters, das Arbeitsumfeld, die Entwicklung positiver menschlicher Verbindungen oder die Bereitstellung eines Raums der Offenheit für die Welt und das persönliche Leben. Der Raum sollte eine ideale Temperatur von 22 ° haben, enthaltend ergonomische Materialien , und sie müssen zu Hybriden werden, einschließlich der Zugabe von Pflanzen, um Kreativität und Konzentration zu fördern.
Wofür' ergonomischer Umgang mit Arbeitsbedingungen effizient und optimal sein muss, muss es für die Mitarbeiter eine Bedeutung haben. Zur Gründung von a QVT-Ansatz Insgesamt ist die vorherige Erfassung der Bedürfnisse der Mitarbeiter eine wesentliche Voraussetzung für die Definition einer Strategie. Auch das Engagement des Unternehmens muss stark sein und mit der Umsetzung von Initiativen, die den Angaben der Mitarbeiter in den intern durchzuführenden Umfragen entsprechen, bis zum Ende verfolgt werden. Die Definition von a Zugewiesenes Budget wird also unabdingbar sein.
Kombinieren QVT und Ergonomie ermöglicht Ihnen daher, Ihren Mitarbeitern ein motivierenderes, ruhigeres und vor allem an ihre Bedürfnisse angepasstes Arbeitsumfeld zu bieten.
