Come combinare QVT ed ergonomia nel business?

L'implementazione di un approccio QWL in un'azienda coinvolge molti elementi, inclusa l'ergonomia delle postazioni di lavoro. Ma quali sono i loro legami e come possono essere combinati questi due concetti per migliorare in modo sostenibile le condizioni di lavoro e migliorare le prestazioni dei dipendenti e anche dell'azienda? Scopri i nostri consigli.

Che cos'è la QWL (Qualità della vita sul lavoro)?

Il QVT for Quality of Life at Work è un concetto iniziato nel 2013, che riunisce diverse definizioni. Concretamente, il QVT mira a migliorare le condizioni di lavoro , sia in termini di atmosfera, sia in termini di contesto in cui vengono svolti i compiti, sia in termini di contenuto.

Uno di Obiettivi QWL è mirare a migliorare le condizioni di lavoro dei dipendenti al fine di aumentare nel contempo le prestazioni complessive delle aziende.

I principi di QWL

La qualità della vita sul lavoro ha diversi principi:

Contenuto dell'opera : autonomia, varietà di compiti, carico di lavoro e risorse, ecc. ;

Atmosfera e clima sociale , rapporti tra dipendenti;

Rapporti con la gerarchia : ascoltare, tenere conto dei bisogni, ecc. ;

Ambiente di lavoro : rumore, temperatura e layout degli uffici, ecc. ;

Responsabilità sociale d'impresa : prendere in considerazione le questioni sociali e climatiche, avviare iniziative, ecc. ;

Equilibrio tra vita personale e professionale : telelavoro, diritto alla disconnessione, adeguamento degli orari, ecc. ;

Il considerazione di QWL in azienda porta molti vantaggi. Aumento della competitività, rendimento dei dipendenti, riduzione dell'assenteismo e delle assenze per malattia legate a DMS o stress... tanti punti positivi sia per l'azienda che per i dipendenti.

Esempi concreti (e riusciti!) di implementazione

Alcune aziende hanno compreso molto bene le sfide di investire in a migliore qualità della vita sul lavoro per i propri dipendenti. È il caso, ad esempio, di L'Oréal, che dopo aver svolto un'indagine interna, ha attuato una serie di azioni per migliorare l'equilibrio tra vita personale e professionale dei propri dipendenti: creazione di una carta degli incontri che definisce un quadro e delle linee guida per gli organizzatori , carta delle e-mail con a diritto di disconnettersi , o anche la donazione di giorni liberi tra colleghi per favorire chi ne ha più bisogno.

In Deliveroo, l'azienda che ha registrato una crescita molto forte si è affidata maggiormente al benessere dei suoi dipendenti istituendo il “mese del benessere”, che poi è proseguito per più di 2 mesi. Fornitura di un pass “Gymlib” per tutti i dipendenti, workshop sulla salute sui temi dell'osteopatia o della meditazione, eventi sportivi organizzati una volta al mese, ecc. ha permesso ai dipendenti di rafforzare la loro coesione e il loro impegno per l'azienda.

Come coniugare QVT ed ergonomia in ufficio?

L'impatto di una scarsa ergonomia in ufficio

Ergonomia in ufficio rappresenta uno dei componenti che possono essere migliorati nell'ambito dell'implementazione di un approccio QWL.

Infatti, come accennato in precedenza nel nostro articolo sulle sfide dell'ergonomia in ufficio, le cattive condizioni di lavoro sono onerose per l'azienda, in particolare a causa di un alto tasso di assenteismo, causato da stress o dall'apparenza di TMS per esempio.

Come possono agire in sinergia QWL ed ergonomia?

Tenere in considerazione l'ergonomia in azienda è incoraggiare un lavoro di qualità , con dipendenti meno stressati, meno stanchi e più sani. L'ergonomia è prima di tutto un altro sguardo sul lavoro umano, considerando le azioni umane come una risorsa che si sviluppa per tutelare la salute dei lavoratori E d'altra parte prestazioni garantite (produttivo, economico, finanziario, tecnico, sociale….) di individui, gruppi e azienda. Può quindi essere perfettamente integrato in una logica di miglioramento della qualità della vita sul lavoro in modo globale!

Prendere in considerazione l'ergonomia in azienda può essere fatto a più livelli:

A livello fisico e fisiologico : analizzando come vengono concretamente svolte le mansioni e se sono in linea con le caratteristiche fisiche e fisiologiche dei dipendenti;

In termini di ambiente di lavoro ea livello organizzativo: interazioni tra dipendenti, metodi decisionali, partecipazione dei dipendenti.

Come mettere in atto soluzioni concrete?

Uno studio condotto nel dicembre 2019 da Fabbrica Spinozaza evidenziato il collegamenti tra ergonomia e QWL , in un contesto di significativa trasformazione digitale, in particolare con l'ascesa del telelavoro e la ricerca di senso.

Con l'attuale crisi sanitaria, infatti, la disposizione degli spazi di lavoro sia in azienda che a casa sta diventando un argomento sempre più importante.

Lo studio mostra quindi che la disposizione degli spazi di lavoro sta diventando un leva QVT essenziale , al di là della semplice considerazione dell'architettura o del design. Secondo i risultati del sondaggio, 94% dei dipendenti affermare che "gli spazi di lavoro hanno un impatto sulle loro prestazioni" e che il 93% dei millennial “Non voglio più un ufficio classico”.

Secondo il Fabrique, lo spazio di lavoro ottimale deve diventare a spazio funzionale, flessibile à la carte , che i dipendenti possono progettare da soli per soddisfare le proprie esigenze. Questi cosiddetti spazi di lavoro "positivi" devono seguire diversi principi, tra cui l'accoglienza del dipendente, l'ambiente di lavoro, lo sviluppo di legami umani positivi o la fornitura di uno spazio di apertura al mondo e alla vita personale. Lo spazio dovrebbe essere ad una temperatura ideale di 22°, contenendo materiali ergonomici , e devono diventare ibridi, compresa l'aggiunta di piante per promuovere la creatività e la concentrazione.

Per cui' approccio ergonomico alle condizioni di lavoro essere efficiente e ottimale, deve avere un significato per i dipendenti. Per quanto riguarda la costituzione di a Approccio QVT Nel complesso, raccogliere in anticipo le esigenze dei dipendenti è un prerequisito essenziale prima di definire qualsiasi strategia. Anche l'impegno dell'azienda deve essere forte e perseguito fino in fondo con l'attuazione di iniziative corrispondenti a quanto indicato dai dipendenti nelle indagini che verranno svolte internamente. La definizione di a Budget assegnato sarà quindi essenziale.

Combina QVT ed ergonomia permette quindi di offrire ai propri dipendenti un ambiente di lavoro più motivante, più sereno e soprattutto adeguato alle loro esigenze.