Ergonomie et télétravail : comment bien travailler de chez soi ?

Avec la crise sanitaire, le télétravail est devenu monnaie courante pour les entreprises dont l’activité le permet. Cependant, on constate selon plusieurs études qu’il n’est pas toujours évident de suivre les recommandations ergonomiques. TMS, fatigue oculaire, manque d’activité physique… Découvrez l’impact du télétravail sur la santé et nos conseils pour bien travailler de chez soi.

Les risques ergonomiques et psychosociaux du télétravail

S’il est vite devenu indispensable en ces temps de crise sanitaire, le télétravail comporte certains risques à la fois ergonomiques et psychosociaux qu’il convient d’identifier afin de pouvoir mieux les appréhender. 

Les Français, s’ils étaient plutôt satisfaits de télétravailler au début de la crise sanitaire, se sont rendu compte au fil du temps que ce mode de travail à distance ne convient pas forcément à tout le monde, et doit être optimisé pour pouvoir travailler au quotidien dans de bonnes conditions. Le télétravail a également été une contrainte pour beaucoup de travailleurs, et non un choix délibéré. 

Stress en hausse et liens sociaux en baisse

Quelques études sont désormais disponibles pour nous aider à mesurer réellement les impacts du télétravail à la fois sur la santé mentale des télétravailleurs, mais aussi sur leur corps. 

Premier constat : le télétravail, même si l’on travaille de chez soi principalement, génère du stress. Ce phénomène a principalement été observé au début de la crise sanitaire, où la mise en place du télétravail a dû être précipitée. Acquisition de matériel, d’outils et de logiciels de visio-conférences, nouveau rythme, équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle à trouver n’ont pas été de tout repos pour bon nombre de salariés. 

Le manque de lien social après plusieurs mois de restrictions se fait également ressentir. La communication se faisant essentiellement par e-mail, celle-ci est parfois déformée et peut entraîner stress et incompréhensions. 

Augmentation des TMS et impacts sur la santé auditive

Faute d’équipements adaptés, de place suffisante dans le logement et d’environnement de travail optimal, le télétravail a aussi un impact sur le corps physique des salariés. 

Si les TMS sont de plus en plus fréquents en entreprise, elles font de plus en plus l’objet d’une prévention accrue pour en éviter l’apparition. Or chez soi, on ne bénéficie plus des équipements que l’on avait l’habitude d’utiliser dans le cadre professionnel.

Les TMS les plus fréquemment rencontrés en télétravail se situent au niveau des épaules, des cervicales, du dos et du poignet. 

En plus du stress, les TMS accroissent également le manque de sommeil et la fatigue ressentie pendant la journée. 

Autre impact du télétravail sur la santé : une gêne auditive plus prononcée qu’auparavant. Selon une enquête IFOP publiée le 6 octobre de l’association JNA, plus d’un actif sur 2 en télétravail déclare être gêné par le bruit environnant. En cause : l’augmentation des conversations téléphoniques, des visioconférences, des bruits urbains ou des interactions personnelles et familiales environnantes. 

Un équilibre vie personnelle et vie professionnelle difficile à maintenir

Le télétravail a aussi un impact sur l’équilibre vie familiale et vie professionnelle pour une majorité des salariés. Ils sont ainsi 46 % à déclarer n’avoir pas pu profiter de la présence de leur famille pendant les confinements. Plus de la moitié des répondants ont également regretté ne pas avoir pu satisfaire leurs obligations familiales à cause de leur emploi du temps ou de la difficulté à se couper du travail une fois la journée terminée. 

Ergonomie et télétravail : nos recommandations pour un confort optimal

Pour rendre le télétravail optimal, certains conseils peuvent être mis en place pour prévenir l’ensemble des risques psychosociaux et physiques :

Aménagez votre espace de travail

Quel que soit l’endroit de votre logement où vous avez la possibilité de travailler, choisissez un endroit où vous pouvez installer un vrai bureau. Évitez ainsi de télétravailler dans votre canapé ou sur la table du salon si vous en avez la possibilité. Quelle que soit la surface dont vous disposez, assurez-vous de pouvoir poser vos avant-bras sur toute la longueur de la table pour éviter les tensions. Investir dans un bureau assis-debout vous évitera également de rester statique de façon trop prolongée. 
Comme pour le bureau, le choix de votre fauteuil sera tout aussi essentiel pour télétravailler confortablement. L’idéal est d’opter pour un modèle qui vous permettra de poser les pieds à plat sur le sol, et d'avoir à minima un dossier et une assise réglable pour être à bonne hauteur et garder le dos bien droit tout au long de la journée.

Si vous travaillez sur un ordinateur portable, investissez dans une souris, si possible ergonomique pour limiter l’utilisation du pad intégré à votre outil. Vous pouvez également vous procurer un clavier indépendant doté d’un repose-poignet pour un confort maximal, ainsi que d’un réhausseur d’ordinateur portable pour surélever votre écran et éviter ainsi les tensions et douleurs au niveau des cervicales, très courantes !

Assurez-vous également d’avoir un éclairage suffisant et adapté pour limiter la fatigue oculaire responsable de l’apparition de maux de tête ou de sécheresse oculaire, surtout si vous travaillez avec des documents imprimés. N’hésitez pas à investir dans un support porte-documents ergonomique si c’est le cas pour limiter les tensions également. 

En savoir plus : Télétravail : Comment survivre pendant la pandémie du Coronavirus (COVID-19) ?

Imposez-vous de nouvelles habitudes positives

Afin de prévenir les risques psychosociaux du télétravail, il est nécessaire de réduire au maximum les sources de stress et d’opter pour de nouvelles habitudes positives pour maintenir et accroître votre niveau de bien-être.

Par exemple, réveillez-vous et couchez-vous tous les jours à la même heure, afin de ne pas perturber votre horloge biologique et de vous imposer un rythme. En télétravail, on peut facilement oublier les temps de pauses, pourtant essentielles pour la concentration, la motivation et la productivité. 

Imposez-vous également dans la mesure du possible une heure de fin pour votre journée de travail, et éloignez-vous des écrans le plus possible afin de bien séparer votre vie professionnelle de votre vie personnelle. N’oubliez pas également de bouger le plus possible dans la journée, en allant marcher quelques minutes à l’extérieur, en effectuant quelques étirements ou en pratiquant une activité physique qui vous plaît pour limiter les effets de la sédentarité sur votre corps comme sur votre esprit.