La implementación de un enfoque QWL en una empresa involucra muchos elementos, incluida la ergonomía de las estaciones de trabajo. Pero, ¿cuáles son sus vínculos y cómo se pueden combinar estos dos conceptos para mejorar de forma sostenible las condiciones laborales y mejorar el desempeño de los empleados y también de la empresa? Descubra nuestros consejos.
La QVT para la Calidad de Vida en el Trabajo es un concepto iniciado en 2013, que reúne varias definiciones. Concretamente, el QVT tiene como objetivo mejorar las condiciones laborales , tanto en el ambiente, en el marco en el que se desarrollan las tareas como en su contenido.
Uno de los Objetivos de QWL tiene como objetivo mejorar las condiciones laborales de los empleados con el fin de aumentar al mismo tiempo el desempeño general de las empresas.
La calidad de vida en el trabajo tiene varios principios:
• Contenido del trabajo : autonomía, variedad de tareas, carga de trabajo y recursos, etc. ;
• Atmósfera y clima social , relaciones entre empleados;
• Relaciones con la jerarquía : escuchar, tener en cuenta las necesidades, etc. ;
• Ambiente de trabajo : ruido, temperatura y distribución de oficinas, etc. ;
• Responsabilidad social empresarial : tener en cuenta las cuestiones sociales y climáticas, la puesta en marcha de iniciativas, etc. ;
• Equilibrio entre la vida personal y profesional : teletrabajo, derecho a desconexión, ajuste de horarios, etc. ;
La consideración de QWL en la empresa trae muchas ventajas. Mayor competitividad, desempeño de los empleados, reducción del absentismo y bajas asociadas a TME o estrés ... tantos puntos positivos tanto para la empresa como para los empleados.
Algunas empresas han entendido muy bien los desafíos de invertir en un mejor calidad de vida en el trabajo para sus empleados. Este es por ejemplo el caso de L'Oréal, que luego de realizar una encuesta interna, implementó una serie de acciones para mejorar la conciliación de la vida personal y profesional de sus empleados: creación de una reunión constitutiva que establece un marco y pautas para los organizadores. , carta de correos electrónicos con derecho a desconectar , o incluso la donación de días libres entre compañeros para favorecer a quienes más lo necesitan.
En Deliveroo, la empresa que ha experimentado un crecimiento muy fuerte ha confiado más en el bienestar de sus empleados estableciendo el “mes del bienestar”, que luego continuó durante más de 2 meses. Suministro de un pase “Gymlib” para todos los empleados, talleres de salud sobre temas de osteopatía o meditación, eventos deportivos organizados una vez al mes, etc. permitió a los empleados fortalecer su cohesión y su compromiso con la empresa.
Ergonomía en la oficina representa uno de los componentes que se puede mejorar como parte de la implementación de un enfoque QWL.
De hecho, como se mencionó anteriormente en nuestro artículo sobre los desafíos de la ergonomía en la oficina, las malas condiciones de trabajo son costosas para la empresa, en particular debido a una alta tasa de absentismo, causado por el estrés o la aparición de TMS por ejemplo.
Tener en cuenta la ergonomía en la empresa es fomentar el trabajo de calidad , con empleados menos estresados, menos cansados y más sanos. La ergonomía es ante todo otra mirada al trabajo humano, considerando la acción humana como un recurso que se desarrolla para proteger la salud de los trabajadores Y por otro lado garantizar el rendimiento (productivos, económicos, financieros, técnicos, sociales….) de las personas, los grupos y la empresa. Por lo tanto, se puede integrar perfectamente en una lógica de mejora de la calidad de vida en el trabajo de manera global.
Teniendo en cuenta la ergonomía en la empresa se puede hacer a varios niveles:
• A nivel físico y fisiológico : analizando cómo se llevan a cabo las tareas en la práctica y si están en consonancia con las características físicas y fisiológicas de los empleados;
• En cuanto al entorno laboral ya nivel organizacional: interacciones entre empleados, métodos de toma de decisiones, participación de los empleados.
Un estudio realizado en diciembre de 2019 por el Fábrica de Spinoza destacó el vínculos entre ergonomía y QWL , en un contexto de importante transformación digital, en particular con el auge del teletrabajo y la búsqueda de sentido.
Con la actual crisis sanitaria, la distribución de los espacios de trabajo tanto en la empresa como en el hogar se está convirtiendo en un tema cada vez más importante.
Así, el estudio muestra que la distribución de los espacios de trabajo se está convirtiendo en un palanca QVT esencial , más allá de la simple consideración de la arquitectura o el diseño. Según los resultados de la encuesta, 94% de los empleados afirman que "los espacios de trabajo tienen un impacto en su desempeño", y que 93% de los millennials “Ya no quiero una oficina clásica”.
Según la Fabrique, el espacio de trabajo óptimo debe convertirse en un espacio funcional, flexible a la carta , que los empleados pueden diseñar ellos mismos para satisfacer sus necesidades. Estos espacios de trabajo denominados “positivos” deben seguir varios principios, incluida la acogida del empleado, el entorno laboral, el desarrollo de vínculos humanos positivos o la provisión de un espacio de apertura al mundo y la vida personal. El espacio debe estar a una temperatura ideal de 22 °, conteniendo materiales ergonómicos , y deben convertirse en híbridos, incluida la adición de plantas para promover la creatividad y la concentración.
Para cual' enfoque ergonómico de las condiciones de trabajo ser eficiente y óptimo, debe tener significado para los empleados. En cuanto al establecimiento de una Enfoque QVT En general, conocer las necesidades de los empleados de antemano es un requisito previo esencial antes de definir cualquier estrategia. El compromiso de la compañía también debe ser fuerte, y perseguirse hasta el final con la implementación de iniciativas que correspondan a lo que los empleados han indicado en las encuestas que se realizarán internamente. La definición de un Presupuesto asignado será por tanto esencial.
Combinar QVT y ergonomía por tanto, le permite ofrecer a sus empleados un entorno de trabajo más motivador, más sereno y sobre todo adaptado a sus necesidades.
