L’ergonomie dans le monde du travail : définition et astuces

Si ses problématiques sont nombreuses et diverses, l’ergonomie représente l’un des soucis majeurs de la qualité de vie au travail (QVT). En effet, des conditions de travail médiocres ou non adaptées au travailleur peuvent considérablement dégrader sa productivité et sa QVT. Un employeur a donc tout intérêt à opter pour des solutions et du matériel ergonomiques pour l’ensemble de ses collaborateurs.

Rédigé par

Stanislas DAUBIGNY

Date de publication

24 mai, 2024

En résumé :

L’ergonomie au travail vise à adapter les postes, équipements et environnements pour améliorer le bien-être, la sécurité et l’efficacité des travailleurs tout en réduisant les risques de blessures et de fatigue
Il existe trois types d’ergonomie : l’ergonomie physique, l’ergonomie cognitive et l’ergonomie organisationnelle
Pour optimiser l’ergonomie au travail, il est nécessaire d’agir sur plusieurs points : le matériel, la posture et l’environnement.

Qu'est-ce que l'ergonomie au travail ?

L’ergonomie au travail est une discipline dont le but est de concevoir et aménager les postes de travail, les équipements et les environnements pour qu’ils soient adaptés aux capacités, aux besoins et aux limitations des travailleurs. Son objectif principal est d’améliorer le bien-être, la sécurité et l’efficacité des employés en réduisant notamment les risques de blessures et de fatigue.

Quels sont les différents types d'ergonomie ?

Précisons qu’il existe plusieurs types d’ergonomie à mettre en place pour améliorer l’exercice d’une activité professionnelle : l’ergonomie physique, l’ergonomie cognitive et l’ergonomie organisationnelle. Toutes concernent l’environnement de travail et les moyens matériels et organisationnels mis en place, afin d’optimiser le confort et le bien être au travail :

L’ergonomie physique

Aujourd’hui, 75% des français passent leur journée de travail assis derrière un bureau. La conséquence ? D’après une étude réalisée par Loudhouse intitulée « L’ ergonomie de l’environnement de travail des Français » huit personnes sur dix se plaignent d’inconfort lié à un poste de travail inadapté. Les douleurs peuvent toucher différentes zones du corps et viennent troubler les journées du travailleur.

Ces chiffres montrent l’importance d’agir sur l’ergonomie de son poste de travail pour prévenir ces différentes charges, qu’elles soient mentales ou physiques, et d’éventuels problèmes de santé qui peuvent survenir, à court comme à long terme.

Pour commencer, nous allons essayer d’identifier les causes des douleurs musculaires. Mal de dos, mal aux cervicales ou encore mal aux poignets, la plupart de ces douleurs sont engendrées par la non-adaptation du poste de travail. En cause ? Très certainement un mauvais aménagement de votre poste et espace de travail, vous faisant inconsciemment réaliser des mouvements répétitifs et nocifs pour vos muscles et vos articulations. Les douleurs qui en résultent peuvent être plus ou moins dérangeantes et peuvent évoluer en TMS (troubles musculo-squelettiques). Optimiser l’ergonomie physique au travail permet ainsi de prévenir des problèmes de santé liés aux gestes et postures.

L'ergonomie cognitive

L’ergonomie cognitive est une branche de l’ergonomie qui s’intéresse à la façon dont les processus mentaux (comme la perception, la mémoire, le raisonnement et la motricité) affectent l’interaction entre les humains et les autres éléments d’un système.

Son objectif principal est d’optimiser les systèmes pour qu’ils soient plus compatibles avec les capacités cognitives des utilisateurs, afin de minimiser les erreurs, de réduire le stress et d’améliorer l’efficacité et le confort.

Prenons un exemple concret avec la conception de cockpits d’avions. Les ingénieurs utilisent des principes d’ergonomie cognitive pour organiser les instruments de vol de manière à ce que les informations les plus critiques soient facilement accessibles et compréhensibles. Cela permet ensuite aux pilotes de réagir plus rapidement et plus efficacement en situation d’urgence !

L'ergonomie organisationnelle

L’ergonomie organisationnelle se concentre sur l’optimisation des structures, des processus et des environnements de travail au sein des organisations pour améliorer à la fois la performance et le bien-être des employés.

Elle englobe diverses dimensions de l’organisation du travail, allant de la conception des processus à la culture d’entreprise et à la gestion du changement.

Un bon exemple de l’ergonomie organisationnelle pourrait être la méthode Lean, souvent associée à la production industrielle mais applicable dans de nombreux autres domaines, qui vise à optimiser les processus de production.

Ergonomie au travail : que dit la loi ?

En France, l’ergonomie au travail est encadrée par la loi pour assurer la santé et la sécurité des travailleurs. Selon les articles L.4121-1 à L.4121-5 du Code du travail, l’employeur doit évaluer les risques et adapter les postes de travail pour prévenir les troubles musculo-squelettiques (TMS). L’article R.4542-2 spécifie que les postes de travail devant des écrans doivent être aménagés de manière ergonomique pour réduire la fatigue visuelle et les douleurs physiques. L’article R.4541-7 quant à lui impose l’aménagement des postes de travail en tenant compte des principes ergonomiques pour éviter les contraintes excessives.

Comment avoir une bonne ergonomie au travail ?

Il existe différents moyens d’action pour prévenir les risques liés notamment au travail sur écran :

1. Adoptez du matériel ergonomique

Choisissez des matériels réglables : vous devez avant tout rechercher l’action sur vos conditions de travail, en les rendant ergonomiques. Une ergonomie adaptée incite à adopter de bons gestes et postures. Choisissez des matériels de travail réglables dans la mesure du possible, comme un plan de travail pouvant être réglé en hauteur et un siège de bureau disposant d’un dossier, d’accoudoirs et d’une assise réglable en profondeur et en hauteur. Cela permet d’adapter le réglage selon votre morphologie et vos activités.

Positionnez vos matériels correctement : positionnez vos matériels de travail sur votre plan de travail en respectant le principe des zones d’atteintes de confort et en fonction de leur fréquence d’utilisation : en zone d’atteinte primaire, secondaire ou tertiaire. Mal implanter vos matériels peut conduire à des sollicitations inadaptées des membres supérieurs, cou, dos, source de TMS.

Réglez vos matériels de travail : réglez correctement vos matériels de travail afin que les hauteurs, profondeurs, largeur, inclinaison des surfaces soient adaptées à votre morphologie et suivent les principes d’ergonomie. Bien régler vos matériels de travail doit vous permettre de réduire les amplitudes articulaires, les efforts, et au final les tensions et la fatigue musculaire associées !

2. Vérifiez votre posture

Ajustez votre siège et accoudoirs : si vous travaillez sur un siège au dossier trop droit, installez un coussin dans le bas du dos et modifiez l’inclinaison du dossier de votre siège pour maintenir la courbure naturelle et vous aider à vous tenir droit. Agissez sur la hauteur d’assise de votre siège et la hauteur des accoudoirs pour que vos coudes et vos genoux forment des angles droits. Faites éventuellement reposer vos pieds sur un repose-pied pour les surélever. Pour prévenir les douleurs des poignets, optez pour des souris ergonomiques et reposez vos avant-bras sur les accoudoirs et non sur le plan de travail, afin de garder les mains dans la prolongation naturelle du bras (sans cassure).

Alternez les postures : une fois les actions de prévention primaires mises en place et vos conditions de travail adaptées, pensez à agir tout au long de la journée de travail en prévention secondaire/tertiaire. Agissez aussi sur vous, votre corps, vos muscles et vos articulations : alternez les postures de travail, réalisez des exercices d’étirement, de relâchement musculaire, de relaxation… la fréquence dépendra des éventuels symptômes.

Utilisez un support document et/ou un réhausseur d’ordinateur portable : si vous consultez des documents papier tout en travaillant sur ordinateur, utilisez un support document comme Opti-1 qui peut permettre de limiter les mouvements de tête répétitifs et nuisibles à vos cervicales. Pour maximiser votre confort lors du travail sur écran, pensez aussi à un réhausseur d’ordinateur portable !

Prenez soin de votre santé visuelle : vérifiez que l’axe horizontal de votre regard se situe au niveau du haut de l’écran pour éviter de tirer sur vos cervicales. Si vous portez des verres progressifs, abaissez alors le haut de l’écran pour consulter l’écran par le bas de verres et supprimer l’extension cervicale. Pour limiter la fatigue et les maux de tête, intéressez-vous à votre écran d’ordinateur. La lumière bleue peut être nocive pour les yeux. Pour limiter son impact, vous pouvez activer un filtre sur vos appareils numériques ou l’intégrer dans des verres de lunettes. Suivez la règle des trois vingt (toutes les 20 minutes, regardez à 20 pieds/6 mètres pendant 20 secondes).

3. Optimisez votre environnement

Adaptez les conditions d’ambiance : adaptez les conditions de lumière, de bruit et de température, d’hygrométrie au sein de votre espace de travail. Les ambiances physiques de travail ont un impact direct sur votre confort, vos capacités cognitives et votre productivité.

Organisez votre activité : organisez votre activité de manière à pouvoir vous lever régulièrement. La station de travail assis prolongée conduit à augmenter la sédentarité. Trouvez le moyen d’alterner la station assise et debout régulièrement : trouvez des activités à réaliser debout (au besoin, mettez en place un plan de travail supplémentaire haut), déplacez-vous physiquement aux postes de vos collègues plutôt que de passer un appel téléphonique.

Pour régler vos postes de travail, découvrez notre solution de diagnostic Opti Coach. Accessible en un clic, notre plateforme propose un coaching ergonomique en direct d’une durée flexible de 30 à 45 minutes. Les salariés sont accompagnés de manière ludique et interactive pour évaluer leur espace de travail, obtenir les informations nécessaires sur l’utilisation des écrans et identifier les risques professionnels spécifiques à leur poste.

FAQ

Existe-t-il des formations pour l’ergonomie au travail ?

Oui, il existe de nombreuses formations en ergonomie au travail. Par exemple, l’INRS propose des modules allant des concepts de base à des cours avancés sur l’évaluation ergonomique. Pour ceux qui souhaitent se spécialiser, des certifications professionnelles sont disponibles via des organismes comme le CNAM, L’AFNOR ou le CEGOS. Des ateliers pratiques sont aussi souvent organisés lors des salons professionnels comme Preventica Strasbourg.

Quels outils sont conseillés pour favoriser l’ergonomie au travail ?

Pour promouvoir l’ergonomie au travail, plusieurs outils peuvent être mis en place. Un repose-pied aide par exemple à soutenir vos pieds et à réduire la pression sur les jambes pour maintenir une bonne posture. Un tapis anti-fatigue est très utile si vous travaillez debout, car il amortit le sol et réduit la fatigue des pieds, des jambes et du dos. D’autres équipements peuvent aussi être envisagés : souris et clavier ergonomique, fauteuil, etc. selon les besoins.

Sources :

https://travail-emploi.gouv.fr/emploi-et-insertion/prevention-maintien-emploi/salarie-travailleur-independant-ou-agent-public/adapter-son-poste-de-travail/article/amenagement-du-poste-de-travail-par-l-etude-ergonomique

https://www.inrs.fr/risques/travail-ecran/prevention-risques.html